App EE88 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, và bạn có những quyền gì để kiểm soát thông tin của mình trên nền tảng.
Tóm tắt chính sách
Đây là những nguyên tắc chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu khi xử lý dữ liệu của bạn.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải.
App EE88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Bạn hoàn toàn chủ động trong việc bật hoặc tắt email marketing, thông báo khuyến mãi mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ. App EE88 không giữ thông tin của bạn lâu hơn mức cần thiết theo quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng app EE88 – bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quanđược cung cấp dưới thương hiệu app EE88.
Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
App EE88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, ảnh CMND/CCCD | Xác minh KYC, tuổi hợp lệ |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút, phát hiện gian lận |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật, phát hiện truy cập bất thường |
| Hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, trang đã xem | Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm |
| Hỗ trợ | Nội dung chat, email, lịch sử khiếu nại | Giải quyết tranh chấp, nâng cao chất lượng |
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, app EE88 cũng tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Điều này bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị, múi giờ và cookie phiên. Các dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị xâm phạm.
Mọi dữ liệu thu thập được đều phục vụ ít nhất một trong các mục đích sau đây. App EE88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:
Dữ liệu hành vi duyệt web và lịch sử chơi game được phân tích ở dạng tổng hợp – không gắn với danh tính cá nhân – để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm và đề xuất các trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
App EE88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
Để xử lý giao dịch, thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác). Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch, một số thông tin kỹ thuật (như ID người dùng và số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp game được cấp phép. Các đối tác này không nhận được thông tin danh tính thực của bạn.
App EE88 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.
Website và ứng dụng của app EE88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch.
App EE88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Với tư cách là người dùng app EE88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@appee88.net hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
App EE88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ.
App EE88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố dữ liệu, đội ngũ kỹ thuật của app EE88 cam kết phản hồi trong vòng 4 giờ và xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
